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未消费随时退款
退款说明:淘北海订单退款都是进行原路退回
审核通过后,会在1-3个工作日内进行处理。
当中不同的支付方式的订单退款会有时间上的不同:
支付宝退款的将在1-3个工作日内退回原账户或银行卡。
银联退款将在5-7个工作日内退回支付银行卡。
以下团购商品或服务不适用“未消费随时退款”
蛋糕定制类(如已经开始制作,不可申请退款)
过期未消费无条件退款
退款说明:淘北海订单退款都是进行原路退回
审核通过后,会在1-3个工作日内进行处理。
当中不同的支付方式的订单退款会有时间上的不同:
支付宝退款的将在1-3个工作日内退回原账户或银行卡。
银联退款将在5-7个工作日内退回支付银行卡。
3、七天无理由退货
什么是7天退换货服务?
7天无理由退货换服务是指淘北海会员在物流公司公示的签收商品时间后的7天内:
1.商品无质量问题,在满足《商品退换货条件》前提下,可以申请无理由退换货。
2.商品有质量问题,或收到的货物与页面描述不符 (商家提供的商品与页面承诺不相符、商家发货少于购买数量、商家发错商品),可以申请无理由退换货。
支持7天无理由退换货服务的“商品退换货条件”:
1.所退换商品具备收到时完整的外包装,或商品附带的配件、吊牌、保修卡、说明书、赠品等资料齐全不影响二次销售;
2.所退换商品及配件未出现磨损、损坏、被使用的痕迹等不影响二次销售;
3.所退换商品没有被洗过、穿过、佩戴过、组装过、改动过、人为破坏过等不影响二次销售;
4.所退换商品自身携带的产品序列号与商家售出时约定的一致;
5.所退换商品拆封后可以复原不影响二次销售。
以下商品不提供7天无理由退换货服务:
1.消费者定作的;
2.鲜活易腐的;